Năm 2023 Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên có Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính đạt 94,95%, đứng thứ nhất toàn tỉnh

Công ty TNHH Hợp tác đầu tư Đông Bắc thành lập vào đầu năm 2023. Tất cả quy trình để đăng ký thành lập doanh nghiệp đều được thực hiện trực tuyến. Nhanh gọn, thuận lợi, chu đáo là cảm nhận của doanh nghiệp khi họ thực hiện các thủ tục hành chính với Sở Kế hoạch và Đầu tư.

Ông Vũ Minh Quang, Giám đốc Công ty TNHH Hợp tác đầu tư Đông Bắc chia sẻ: "Doanh nghiệp thực hiện thủ tục đăng ký online để thuận tiện trong việc nộp hồ sơ và kết quả thì mỗi lần doanh nghiệp mà chưa rõ thủ tục liên hệ đến số hotline thì đều có người trực và hướng dẫn rất chi tiết. Có một lần doanh nghiệp chưa rõ về bước nhập hệ thống trên Dữ liệu điện tử thì cũng được Phòng Đăng ký kinh doanh hỗ trợ từ xa, ngoài giờ. Doanh nghiệp hết sức ấn tượng về tinh thần, thái độ phục vụ".

Năm 2023, tỉnh Thái Nguyên đã có trên 1.000 doanh nghiệp thành lập mới. Đây là con số khá ấn tượng trong bối cảnh tình hình kinh tế trong nước và thế giới gặp nhiều khó khăn. “Vạn sự khởi đầu nan”, với vai trò là bà đỡ cho doanh nghiệp thành lập mới, Sở Kế hoạch và đầu tư đã đặc biệt trú trọng hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp.

Ông Vũ Hà, Phó Trưởng phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên cho biết: "Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp tuyên truyền, phổ biến, hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp trực tiếp cũng như là online qua điện thoại và Zalo để hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký kinh doanh doanh nghiệp. Trên môi trường điện tử chúng tôi thực hiện nhiều các cái thủ tục hành chính toàn trình".

Năm 2024, Sở Kế hoạch và Đầu tư cắt giảm thời gian thủ tục đăng ký chứng nhận đầu tư, đăng ký doanh nghiệp...

Những nỗ lực của Sở Kế hoạch và Đầu tư cũng được ghi nhận khi kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 tăng 5 bậc so với năm 2022 và đặc biệt là Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính đạt 94,95%, đứng thứ nhất toàn tỉnh. Đây là điều đáng tự hào xong cũng đặt ra nhiều áp lực cho ngành trong năm 2024 và những năm tiếp theo.

Ông Hà Văn Dương, Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên thông tin thêm: "Sở Kế hoạch và Đầu tư xác định nhiệm vụ trọng tâm là phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong những năm vừa qua, đặc biệt là năm 2024 này Sở đã đưa ra kế hoạch để triển khai đến các phòng ban thực hiện việc đăng ký Giấy chứng nhận đầu tư, cấp Giấy chứng nhận đầu tư đối với các doanh nghiệp rút ngắn thời gian đăng ký doanh nghiệp từ 3 ngày xuống 2 ngày; chấp thuận chủ trương đầu tư đối với các dự án đầu tư từ 35 ngày xuống 25 ngày và cấp Giấy chứng nhận đăng ký các dự án đầu tư từ 15 ngày xuống còn 5 ngày".

“Con người luôn là yếu tố then chốt, quyết định mọi công việc”, chính vì vậy Sở cũng đặt ra yêu cầu đối với cán bộ công chức trong ngành là: Luôn đổi mới, sáng tạo, tư duy phát triển, có tầm nhìn, có bản lĩnh, tinh thần trách nhiệm, quyết liệt, dám nghĩ dám làm, có nhiệt huyết; bảo đảm kỷ luật, kỷ cương hành chính...