Anh Bùi Trung Kiên (bên phải) giới thiệu về ứng dụng Thái Nguyên Smart City

Anh Bùi Trung Kiên ở tổ 3, phường Mỏ Chè, thành phố Sông Công là một trong những người đã sớm cài đặt ứng dụng Thái Nguyên Smart City để phản ánh kịp thời những vấn đề phát sinh trong cuộc sống đến Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh tại thành phố Sông Công.

Anh Kiên cho biết: “Các cơ quan chức năng nhận được thông tin đã có phản hồi sau 3 đến 4 ngày, và tham mưu cho UBND thành phố ra những giải pháp để xử lý dứt điểm.”

Hình ảnh ý kiến người dân gửi đến Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh TP Sông Công

Qua thời gian vận hành thí điểm từ tháng 8/2020 đến nay, ứng dụng Thái Nguyên Smart City đã được đông đảo nhân dân trên địa bàn thành phố Sông Công tiếp nhận, cài đặt trên nền tảng ứng dụng của điện thoại thông minh. Tại trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh cũng đã tiếp nhận và giải quyết trên 100 lượt ý kiến, kiến nghị phản ánh của người dân qua hình ảnh gửi từ ứng dụng về trung tâm.

Anh Đặng Văn Hoan, chuyên viên Văn phòng UBND thành phố Sông Công cho biết: “Để thu hút đông người dân cài đặt ứng dụng này trong thời gian tới, thành phố sẽ tích hợp thêm một số tiện ích thông minh, ví dụ như tra cứu thủ tục hành chính, áp dụng thủ tục hành chính công mức độ 3,4 để áp dụng vào phần mềm đô thị thông minh; hay thêm tiện ích về cập nhật tình hình giao thông trật tự tại thành phố, các địa điểm cần thiết trên địa bàn thành phố.”

Ông Vũ Duy Nghĩa, Chủ tịch UBND thành phố Sông Công cho biết thêm: “Tại trung tâm điều hành thông minh của thành phố Sông Công, các ý kiến của người dân được chuyển đến ngay các chuyên viên phụ trách các lĩnh vực, việc xử lý được theo dõi sát sao trên hệ thống, đảm bảo về thời gian, tiến độ. Thông qua đó, tạo nên sự minh bạch, cũng như đánh giá được chất lượng thực thi của các cán bộ thực hiện nhiệm vụ.”

Thời gian tới, thành phố Sông Công sẽ tiếp tục tuyên truyền, vận động nhân dân cài đặt và sử dụng ứng dụng Thái Nguyên Smart City, đồng thời kiến nghị với các đơn vị chức năng tích hợp thêm nhiều tiện ích phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của các cư dân thông minh trong một đô thị hiện đại./.