Facebook Zalo youtube Tiktok

Chuyển mạng giữ số di động: Nhà mạng chạy đua phục vụ tại nhà

Khoa học - Công nghệ
Viettel, VinaPhone và cả MobiFone đều công bố người dùng đăng ký dịch vụ này từ bây giờ thông qua hình thức gọi điện lên tổng đài, đăng ký qua website và nhân viên nhà mạng sẽ đến nhà để thực hiện giao kết.
aa

Đăng ký đông nhưng rời mạng không nhiều

Theo thông tin từ các nhà mạng trong nước, sau 2 tuần triển khai, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số đã bắt đầu sôi động hơn với sự tham gia của khách hàng. Viettel cho biết, đã tiếp nhận hàng nghìn yêu cầu gia nhập nhà mạng này với dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. MobiFone và VinaPhone cũng cho biết tương tự. Tuy nhiên, số liệu chính xác tỉ lệ rời mạng và gia nhập mạng thành công không được các nhà mạng tiết lộ.

Theo một chuyên gia trong ngành viễn thông ở Việt Nam cho biết, thực tế số lượng người gia nhập mạng thành công không quá lớn và chưa ảnh hưởng đến thị trường viễn thông hiện nay. Vị này cho biết, chỉ có 5% trên tổng thuê bao được đăng ký chuyển mạng giữ số vì giai đoạn đầu chỉ áp dụng thuê bao trả sau. Đối với thuê bao trả sau thực tế người dùng này không quan trọng đến các gói cước, trừ trường hợp quá bức xúc mới rời mạng. Trong khi đó, các gói cước mà các nhà mạng lớn đang cung cấp ra thị trường đều tương tự nhau, không có bất cứ động lực để rời mạng.

Một vấn đề khác mà vị này cũng tiết lộ là thủ tục hiện tại vẫn khá rườm rà, những thuê bao trả sau có đăng ký các gói cước ưu đãi cũng khó rời mạng vì dính cam kết. Hiểu nôm na rằng, người dùng phải sử dụng cho đủ cam kết với nhà mạng, hoàn tất hết các thanh toán mới được chuyển mạng. Vì vậy, số lượng người rời mạng sẽ cực thấp trong giai đoạn này.

chuyen mang giu so di dong nha mang chay dua phuc vu tai nha

Người dùng đăng ký gia nhập mạng chưa đột biến

Điều này cũng hợp lý khi các khảo sát gần đây của Dân trí tại các điểm giao dịch của nhà mạng, lượng người đến đăng ký dịch vụ không nhiều mà toàn hỏi về các ưu đãi khi chuyển mạng, cách đăng ký… Và thực tế đăng ký để chuyển mạng không quá lớn.

Chạy đua trước thời điểm mở thuê bao trả trước

Mặc dù giai đoạn này vẫn chưa có tác động đến thị trường viễn thông trong nước nhưng thời điểm này cũng là thời điểm quan trọng để các nhà mạng sẵn sàng cho ngày mở đăng ký dịch vụ này đối với thuê bao trả trước.

Theo thông tin từ Cục Viễn thông, kế hoạch triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số sẽ được cung cấp trên phạm vi toàn quốc. Từ ngày 1/1/2019 trở đi sẽ đồng loạt triển khai cho tất cả các thuê bao và có thêm sự tham gia của nhà mạng Vietnamobile. Khi triển khai dịch vụ này cho tất cả thuê bao sẽ tạo ra một cuộc chiến lớn giữa các nhà mạng để hút thuê bao mới và giữ chân khách hàng.

Ghi nhận đến thời điểm này, các nhà mạng lớn đều chạy đua công bố việc đăng ký thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số với các hình thức đa dạng hơn, không cần đến các điểm giao dịch như trước.

Viettel, VinaPhone và cả MobiFone đều công bố cho người dùng đăng ký dịch vụ này từ bây giờ thông qua hình thức gọi điện lên tổng đài, đăng ký qua website và nhân viên nhà mạng sẽ đến nhà để thực hiện giao kết.

Một nhà mạng cho biết, hỗ trợ chuyển mạng giữ số tại nhà là thể hiện mong muốn được phục vụ và chăm sóc khách hàng một cách tận tâm nhất. Đại diện này cũng nhận định, chuyển mạng giữ số không phải là cuộc thi đấu để các nhà mạng lôi kéo thuê bao của nhau, mà là cơ hội cho các doanh nghiệp viễn thông cải thiện chất lượng, dịch vụ để thu hút các thuê bao đến với mình một cách tự nhiên.

Thực tế đây là điều đánh đúng tâm lý của khách hàng khi người dùng hiện nay rất quan tâm về dịch vụ của các nhà mạng. Họ cần một dịch vụ chăm sóc tốt hơn, chất lượng mạng tốt hơn và giá cả được minh bạch hóa rõ ràng. Việc sớm đưa dịch vụ này vào khởi chạy đầu năm tới cho tất cả thuê bao sẽ là đòn bẩy thúc đẩy sự phát triển mạnh cho thị trường viễn thông trong nước. Các nhà mạng sẽ phải cải thiện, nâng cao dịch vụ để hòng giữ chân khách hàng và hút thuê bao mới, tạo ra giá trị và lợi ích cho người dùng.

Chuyên gia viễn thông trên cũng dự đoán, đầu năm tới, cuộc đua giành thị phần viễn thông sẽ rất nóng bỏng, sự cạnh tranh không chỉ về giá, gói cước mà cả dịch vụ.

Theo Dân trí

Tin mới hơn

Nông dân Quảng Ngãi lại khóc ròng vì dưa hấu rớt giá, ế ẩm

Đêm nay, Việt Nam đón cực đại mưa sao băng "dũng sĩ bầu trời"

Ngay trong lúc siêu mưa sao băng như tuôn trào từ chòm sao Anh Tiên, bầu trời phương Bắc của Trái Đất có thể "bùng cháy".
Nông dân Quảng Ngãi lại khóc ròng vì dưa hấu rớt giá, ế ẩm

Nhà mạng đầu tiên trúng đấu giá “băng tần vàng” để triển khai mạng 5G

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel thông báo đã chính thức đấu giá thành công quyền sử dụng tần số vô tuyến điện đối với băng tần 2.500 - 2.600 MHz.
Nông dân Quảng Ngãi lại khóc ròng vì dưa hấu rớt giá, ế ẩm

Các nhà mạng chuẩn bị cho tắt sóng 2G

Theo kế hoạch, đến tháng 9/2024 sẽ tắt sóng 2G trên cả nước, tiến tới tắt sóng 3G những năm sau đó. Các nhà mạng đang triển khai lộ trình tắt sóng dần mạng này.
Nông dân Quảng Ngãi lại khóc ròng vì dưa hấu rớt giá, ế ẩm

Công nghệ giúp doanh nghiệp thoát hiểm

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, nhất là trí tuệ nhân tạo (AI) đã hỗ trợ hiệu quả doanh nghiệp trong tối ưu hoá hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nông dân Quảng Ngãi lại khóc ròng vì dưa hấu rớt giá, ế ẩm

Tài khoản Google không hoạt động sẽ bị xóa

Từ cuối tuần này, Google bắt đầu tiến hành xóa những tài khoản không hoạt động trong vòng ít nhất hai năm.

Tin bài khác

Cảnh báo khi dùng AI chỉnh sửa ảnh, nhất là trẻ em

Cảnh báo khi dùng AI chỉnh sửa ảnh, nhất là trẻ em

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), việc sử dụng các ứng dụng trên nền tảng mạng xã hội đều có nguy cơ lộ thông tin, mất an toàn thông tin cá nhân.
Nguy cơ xuất hiện “bệnh X” do ảnh hưởng của biến đổi khí hậu

Nguy cơ xuất hiện “bệnh X” do ảnh hưởng của biến đổi khí hậu

"Bệnh X" là cụm từ các nhà khoa học dùng để chỉ một mầm bệnh chưa biết, có thể xuất hiện bất cứ lúc nào và gây ra dịch bệnh nghiêm trọng trên thế giới.
06 triển khai thiết bị xác thực VNeID tại các cảng hàng không cả nước

06 triển khai thiết bị xác thực VNeID tại các cảng hàng không cả nước

Với thiết bị xác thực thông tin trong VNeID, người dân chỉ cần đăng nhập sẵn vào ứng dụng VNeID sau đó quét mã QR vào thiết bị tại cửa an ninh.
Cảnh báo thủ đoạn chiếm quyền điều khiển điện thoại, máy tính qua phần mềm giả mạo

Cảnh báo thủ đoạn chiếm quyền điều khiển điện thoại, máy tính qua phần mềm giả mạo

Ngày 31-7, Công an thành phố Hà Nội cảnh báo, thời gian gần đây, xuất hiện các đối tượng giả danh cán bộ thuế rồi yêu cầu người dân cài phần mềm giả mạo để lấy cắp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng với mục đích chiếm đoạt tài sản. Đã có nạn
Sẽ xử lý xong các thuê bao sở hữu trên 10 SIM vào cuối tháng 8/2023

Sẽ xử lý xong các thuê bao sở hữu trên 10 SIM vào cuối tháng 8/2023

Theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông – TTTT), đơn vị và các nhà mạng đang thực hiện rà soát thông tin thuê bao là khách hàng cá nhân đứng tên nhiều SIM.
Xem thêm

Đọc nhiều

Cách dịch biển số xe xấu-đẹp tại Việt Nam

Cách dịch biển số xe xấu-đẹp tại Việt Nam

Có rất nhiều cách luận biển số tại Việt Nam, trong đó dựa trên phát âm và giá trị là hai cách phổ biến nhất. Quan niệm xấu, đẹp về biển số tại Việt Nam có ...
Tự soi mình theo Nghị quyết Trung ương 4 để liên hệ, kiểm điểm, khắc phục

Tự soi mình theo Nghị quyết Trung ương 4 để liên hệ, kiểm điểm, khắc phục

Vì sinh mệnh chính trị của Đảng, vì sự nghiệp đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước, vì mục tiêu “Dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh”, các cấp ủy đảng từ Trung ương ...
[Megastory] Phát hiện 11 ca nhiễm COVID-19, Thái Nguyên nâng cao các giải pháp ứng phó

[Megastory] Phát hiện 11 ca nhiễm COVID-19, Thái Nguyên nâng cao các giải pháp ứng phó

Trong 3 ngày qua, Thái Nguyên phát hiện 11 trường hợp dương tính với SARS-CoV-2, gồm 3 trường hợp tại huyện Đồng Hỷ (ngày 31/10, cách ly từ khi trở về Thái Nguyên), 8 trường ...
Khu cách ly tập trung đầu tiên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên sẵn sàng hoạt động

Khu cách ly tập trung đầu tiên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên sẵn sàng hoạt động

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm đường hô hấp do chủng mới của virus Corona gây ra,cùng với cả nước, tỉnh Thái Nguyên đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ ...
Thái Nguyên: 99 ca nghi nhiễm Covid-19, ghi nhận 57 ca mắc Covid-19 (ngày 30/11)

Thái Nguyên: 99 ca nghi nhiễm Covid-19, ghi nhận 57 ca mắc Covid-19 (ngày 30/11)

Thái Nguyên công bố 99 ca nhiễm Covid-19 mới, cập nhật sáng 30/11. Tổng số ca mắc Covid-19 lũy tích từ 01/01/2021 đến nay: 410 ca

Clip ngắn

Xem trên
[Megastory] Ký ức Lễ trình quốc thư đầu tiên

[Megastory] Ký ức Lễ trình quốc thư đầu tiên

70 năm đã trôi qua, ký ức về những ngày chuẩn bị tiếp quản thủ đô vẫn vẹn nguyên giá trị lịch sử trên ATK Đại Từ, Thái Nguyên. Một sự kiện ngoại giao quan ...
[Infographic] Nhìn lại công tác ứng phó, khắc phục thiệt hại do bão số 3 và mưa lũ sau bão gây ra trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên

[Infographic] Nhìn lại công tác ứng phó, khắc phục thiệt hại do bão số 3 và mưa lũ sau bão gây ra trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên

Cơn bão số 3 (bão Yagi) đã đi qua để lại hậu quả thiệt hại nặng nề, ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống nhân dân các tỉnh miền Bắc nói chung và tỉnh Thái ...
[Infographic] Kết quả phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Thái Nguyên 9 tháng năm 2024

[Infographic] Kết quả phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Thái Nguyên 9 tháng năm 2024

Tình hình kinh tế - xã hội của tỉnh Thái Nguyên trong 9 tháng năm 2024 diễn ra trong bối cảnh tình hình quốc tế và trong nước có nhiều khó khăn, thách thức, tiếp ...
[Photo] Mùa lúa ở Bản Tèn

[Photo] Mùa lúa ở Bản Tèn

Cảnh sắc Bản Tèn vào mùa lúa chín luôn là điều gì đó khiến nhiều người nhất định phải chinh phục trong hành trình du lịch vùng cao. Vẻ đẹp thơ mộng, bình yên của ...
Tự hào cờ đỏ sao vàng

Tự hào cờ đỏ sao vàng

Lá cờ nền đỏ với ngôi sao vàng 5 cánh luôn gắn liền với những sự kiện lịch sử hào hùng, là động lực để cán bộ, đảng viên và nhân dân ta phấn đấu, ...
[Infographic] Thái Nguyên: Khung kế hoạch thời gian năm học 2024-2025 đối với giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông và giáo dục thường xuyên

[Infographic] Thái Nguyên: Khung kế hoạch thời gian năm học 2024-2025 đối với giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông và giáo dục thường xuyên

UBND tỉnh Thái Nguyên đã ban hành Quyết định số 1908/QĐ-UBND về việc ban hành Khung kế hoạch thời gian năm học 2024 - 2025 đối với giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông ...
[Photo] Trào lưu “mỗi mái nhà là một lá cờ Tổ quốc”: Lan tỏa tình yêu nước

[Photo] Trào lưu “mỗi mái nhà là một lá cờ Tổ quốc”: Lan tỏa tình yêu nước

Những ngày gần đây, trào lưu "mỗi mái nhà là một lá cờ Tổ quốc" đang gây “sốt” trên mạng xã hội. Những hình ảnh, clip về mái nhà rực rỡ với cờ đỏ sao ...

Chương trình phát thanh

Thời sự Chuyên mục Phát thanh giao thông Tiếng dân tộc