Bộ Công Thương thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh của Lazada
Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), trong thời gian qua đơn vị này tiếp nhận một số lượng lớn đơn khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ khi mua hàng tại website Lazada.vn của Công ty TNHH Recess.
![]() |
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng sẽ thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh của Lazada. |
Dù Lazada giải quyết thỏa đáng các trường hợp khiếu nại, nhưng do người tiêu dùng tiếp tục phản ánh các vấn đề lặp lại trong quá trình kinh doanh của Lazada, nên Cục sẽ kết hợp với cơ quan chức năng tiến hành thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp này trong thời gian tới.
Cũng theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, các vấn đề mà người tiêu dùng phản ánh chủ yếu liên quan đến chậm giao hàng, giao hàng không đúng như quảng cáo, giao hàng cũ/đã qua sử dụng, không xuất hóa đơn, tự động hủy đơn hàng, quảng cáo giảm giá nhưng người tiêu dùng phải mua với giá chưa giảm…
Cục cũng cho biết tình trạng người tiêu dùng phản ảnh về chất lượng sản phẩm, cách thức giao dịch... khi mua hàng qua mạng, mua sau khi xem quảng cáo trên tivi, hay mua sản phẩm trả góp qua ngân hàng... ngày càng nhiều.
Để tránh tình trạng "tiền mất, tật mang", Cục cảnh báo người tiêu dùng nâng cao cảnh giác đối với hình thức mua hàng từ xa. Với hình thức này, người tiêu dùng không có cơ hội quan sát trực tiếp sản phẩm, vì thế, khả năng nhận hàng khác so với quảng cáo là rất cao, đặc biệt là với mặt hàng trang sức, đồ điện tử, mỹ phẩm…
Nếu được yêu cầu trả tiền trước và không được cung cấp đủ thông tin về sản phẩm để kiểm tra, người tiêu dùng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu hoàn trả lại cho nơi bán./.
Tin mới hơn
![Bộ Công Thương miễn trừ thuế với sản phẩm thép màu của 3 công ty](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/21/17/dongdatothanhhoa-455820240721175127.webp?rt=202407270634?240721060619)
Tin tức 24h ngày 21/7/2024
![Bộ Công Thương miễn trừ thuế với sản phẩm thép màu của 3 công ty](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/20/18/452194356-1011738553886327-1042857823163534901-n20240720182301.webp?rt=202407270634?240720064327)
Tin 24h ngày 20/7/2024
![Bộ Công Thương miễn trừ thuế với sản phẩm thép màu của 3 công ty](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/29/16/phothongdoc120240529163316.8735150.jpg?240529043425)
Sẽ có 4 ngân hàng được mua vàng theo mức giá do NHNN xác định
![Bộ Công Thương miễn trừ thuế với sản phẩm thép màu của 3 công ty](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/11/09/gia-vang-sjc-12042024-0220240511095958.2123690.jpg?240511113343)
Thực hiện ngay việc thanh, kiểm tra chuyên ngành đối với thị trường vàng
![Bộ Công Thương miễn trừ thuế với sản phẩm thép màu của 3 công ty](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/30/10/0020240430103333.png?rt=20240430103338?240430110333)
Những chính sách nổi bật có hiệu lực từ tháng 5/2024
Tin bài khác
![Tin 24h ngày 27/4/2024](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/27/17/truong-my-lan-34202420240427170428.jpg?rt=20240427170430?240427113250)
Tin 24h ngày 27/4/2024
!["Không được ép buộc mua bảo hiểm kèm sản phẩm của ngân hàng"](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/lmduc/042024/11/22/giao-dich-ngan-hang-8tien-tuan-crop-171273924711820240411221017.9820820.jpeg?rt=20240411221133?240411102257)
"Không được ép buộc mua bảo hiểm kèm sản phẩm của ngân hàng"
![Giá vàng SJC đổ xô mọi kỷ lục, áp sát 82 triệu đồng mỗi lượng](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/camvan/032024/07/18/doji-3508-1565573830-710jpg20240307180728.3920440.webp?rt=202407270634?240307113918)
Giá vàng SJC đổ xô mọi kỷ lục, áp sát 82 triệu đồng mỗi lượng
![Giá vàng sáng 26/2 tăng 300.000 đồng/lượng](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/022024/26/17/gia-vang-26022026-0120240226172013.6219740.jpg?240226101254)
Giá vàng sáng 26/2 tăng 300.000 đồng/lượng
![Phát triển ngành Xây dựng theo hướng hiện đại](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/022024/19/10/thu-duc-18032120240219105424.9077260.jpg?240219051415)
Phát triển ngành Xây dựng theo hướng hiện đại
Đọc nhiều
![Cách dịch biển số xe xấu-đẹp tại Việt Nam](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/hoangtu/022017/17/10/medium/5354_69b7436e8bce3-1507-1487247840_490x294.jpg?170217111358)
Cách dịch biển số xe xấu-đẹp tại Việt Nam
![Tự soi mình theo Nghị quyết Trung ương 4 để liên hệ, kiểm điểm, khắc phục](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/camvan/112016/14/16/croped/medium/tu-soi-minh-theo-nghi-quyet-trung-uong-4-de-lien-he-kiem-diem-khac-phuc-16-.7727.jpg?161114045246)
Tự soi mình theo Nghị quyết Trung ương 4 để liên hệ, kiểm điểm, khắc phục
![[Megastory] Phát hiện 11 ca nhiễm COVID-19, Thái Nguyên nâng cao các giải pháp ứng phó](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/phanletung/112021/02/10/medium/2612_d49d1cca37d4ff8aa6c5.jpg?rt=20211102102614?211102104719)
[Megastory] Phát hiện 11 ca nhiễm COVID-19, Thái Nguyên nâng cao các giải pháp ứng phó
![Khu cách ly tập trung đầu tiên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên sẵn sàng hoạt động](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/huonglien/022020/13/15/medium/4823_1.jpg?200216085226)
Khu cách ly tập trung đầu tiên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên sẵn sàng hoạt động
![Thái Nguyên: 99 ca nghi nhiễm Covid-19, ghi nhận 57 ca mắc Covid-19 (ngày 30/11)](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/phanletung/112021/30/09/medium/1405_1.jpg?rt=20211130091422?211201121144)
Thái Nguyên: 99 ca nghi nhiễm Covid-19, ghi nhận 57 ca mắc Covid-19 (ngày 30/11)
Clip ngắn
Multimedia
![[Photo] Thái Nguyên treo cờ rủ trước ngày Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/18/medium/dsc0858420240724182258.webp?rt=202407270634?240725125615)
[Photo] Thái Nguyên treo cờ rủ trước ngày Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![[Megastory] Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng: Những dấu ấn trong lòng nhân dân Thái Nguyên](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/25/09/medium/120240725095442.webp?rt=202407270634?240725063843)
[Megastory] Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng: Những dấu ấn trong lòng nhân dân Thái Nguyên
![Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng với Thái Nguyên](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/20/18/medium/222220240720181355.webp?rt=202407270634?240720064415)
Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng với Thái Nguyên
![Đồng chí Trịnh Việt Hùng được Bộ Chính trị chuẩn y giữ chức Bí thư Tỉnh uỷ Thái Nguyên](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/13/medium/dsc0898720240717130459.webp?rt=202407270634?240717061904)
Đồng chí Trịnh Việt Hùng được Bộ Chính trị chuẩn y giữ chức Bí thư Tỉnh uỷ Thái Nguyên
!["Quả ngọt" sau hơn nửa nhiệm kỳ: Dấu ấn quan trọng của quyết sách đúng đắn](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/23/medium/1420240717230313.webp?rt=202407270634?240718112138)
"Quả ngọt" sau hơn nửa nhiệm kỳ: Dấu ấn quan trọng của quyết sách đúng đắn
![[Infographic] TP Thái Nguyên: Đầu tư 200 tỷ đồng xây dựng cảnh quan phía sau Quảng trường Võ Nguyên Giáp](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/09/croped/medium/infor-2-0120240717092109.webp?rt=202407270634?240717102943)
[Infographic] TP Thái Nguyên: Đầu tư 200 tỷ đồng xây dựng cảnh quan phía sau Quảng trường Võ Nguyên Giáp
![[Photo] Mùa sen về trên vùng đất đệ nhất danh Trà](https://thainguyentv.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/16/11/medium/620240516114751.jpg?rt=20240516115922?240516044231)