Ảnh: Ngọc Quang

Trong thời gian vừa qua đã có 11 đơn vị taxi với 120 đầu xe tham gia. Sau 1 thời gian hoạt động đã đáp ứng được nhu cầu đi lại của người dân, tuy nhiên theo thống kê của Bến xe khách Trung tâm hiện nay lượng xe đang lớn hơn nhu cầu thực tế đi lại của hành khách, dẫn đến tình trạng để có khách, xe taxi của các hãng thường xuyên vi phạm nội quy của bến: Đỗ xe không đúng nơi quy định, chạy xe vòng vo trong bến, đua nhau chạy theo xe tuyến cố định để mời chào, lôi kéo, tranh giành khách gây mất an toàn giao thông, mất mỹ quan tại bến, 1 số trường hợp gây bức xúc cho hành khác. Trong năm 2017, đã có 54 lái xe bị bến lập biên bản vi phạm nội quy, thu thẻ tạm đình chỉ hoạt động, yêu cầu làm kiểm điểm.

Để lập lại trật tự vận tải taxi, tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, sang năm 2018 Bến xe khách Trung tâm sẽ dừng hợp đồng cho thuê điểm dừng, đỗ trong bến với các hãng taxi, xây dựng phương án và chuẩn bị phương tiện thay thế đảm bảo đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân khi qua bến. Các hãng taxi khác của các doanh nghiệp khi đến bến đón trả khách, sẽ vẫn được hoạt động trong phạm vi của bến nhưng tính phí theo vé lượt ứng với thời gian quy định cho 1 lần đón hoặc trả khách và không có điểm dừng cố định trong bến như trước đây.