Học ngoại ngữ qua truyền hình - Tiếng Anh trong kỷ nguyên chuyển đổi số: Bài 15
BÀI 15: COMPLAINING ON THE TELEPHONE
Trong giao tiếp tiếng Anh, việc học cách khiếu nại lịch sự qua điện thoại là để trang bị cho bạn kỹ năng diễn đạt ý kiến, góp ý hoặc phê phán một cách lịch sự mà không làm xúc phạm người nghe trong một tình huống khi bạn cảm thấy không hài lòng về điều gì đó.