Trang chủ Việt Nam Sức khỏe

TPHCM: Tăng vọt số người không hài lòng với dịch vụ khám bệnh

Sức khỏe 03/04/2019

Chỉ trong vòng 1 tháng, số lượng người bệnh và thân nhân không hài lòng với các dịch vụ khám bệnh tại các bệnh viện đột nhiên tăng vọt. Khâu đăng ký làm thủ tục, thực hiện các xét nghiệm, siêu âm đang là vấn đề trọng tâm của sự “bất mãn”.

Căn cứ vào kết quả tổng hợp từ các ki-ốt tiếp nhận đánh giá về mức độ hài lòng, không hài lòng của người bệnh và thân nhân đặt tại các bệnh viện, ngày 2/4, Sở Y tế TPHCM đã công bố thực trạng diễn ra trong tháng qua.

tphcm tang vot so nguoi khong hai long voi dich vu kham benh

Bệnh nhân đông được nhận định là nguyên nhân gia tăng mức độ không hài lòng với dịch vụ khám bệnh

Theo đó, tháng 3/2019 có tổng cộng 2.951 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng được ghi nhận qua hệ thống ki-ốt tại tất cả bệnh viện, tăng 48% so với tháng 2/2019 (1.994 lượt). Số lượt phản ánh không hài lòng tại khoa khám bệnh của các bệnh viện tăng vọt ở 2 nội dung là “khâu làm thủ tục đăng ký khám” (330 lượt, tăng 47%) và “thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim” (243 lượt, tăng 87%).

Phân tích số liệu tình hình khám, chữa bệnh của các năm trước vào thời điểm tháng 3 và tháng 4 số lượt khám có khuynh hướng tăng trong thời tiết nắng nóng. Sở Y tế nhận định, số lượt khám chữa bệnh tăng cao có thể là nguyên nhân trực tiếp khiến các bệnh viện khó đáp ứng được hết nhu cầu của người bệnh.

Để cải thiện tình trạng trên, Sở Y tế yêu cầu các bệnh viện quan tâm đến góp ý không hài lòng của người bệnh, tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng nói chung đặc biệt là các nội dung có biến động tăng về số lượt ý kiến không hài lòng.

Theo Vân Sơn/ Dân trí

Tags:

Tin bài liên quan

'Mổ xẻ' nguyên nhân kéo ngành công nghiệp cơ khí Việt Nam tụt hậu

Kinh tế 08/10/2019

Đánh giá của Phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho thấy, hiện dưới 40% doanh nghiệp Việt Nam tham gia được vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Fed sẽ tìm nguyên nhân tình trạng thiếu hụt tiền mặt tại Mỹ

Kinh tế 24/09/2019

Một loạt yếu tố đang làm cạn nguồn tiền mặt trong hệ thống ngân hàng Mỹ, trong đó có các khoản đóng thuế doanh nghiệp hàng quý và sự gia tăng mạnh về lượng trái phiếu chính phủ bán cho các nhà đầu tư.

Những hiểu lầm thường gặp về nguyên nhân ung thư

Sức khỏe 18/02/2019

Theo Viện Ung thư Quốc gia Mỹ, có hơn 100 loại ung thư có thể chẩn đoán được. Tuy đã có rất nhiều sự kiện thúc đẩy giáo dục về căn bệnh này và hỗ trợ cho người bệnh, nhưng vẫn còn rất nhiều điều bị nhận thức sai về nguyên nhân gây bệnh ung thư.

Hàng nghìn bệnh nhân được cung cấp xuất ăn miễn phí trong 4 ngày Tết

Sức khỏe 01/02/2019

PGS.TS. Nguyễn Quốc Anh - Giám đốc BV Bạch Mai cho biết, trong 4 ngày Tết, khoảng 2000 bệnh nhân đang phải điều trị nội trú tại bệnh viện sẽ được cung cấp xuất ăn miễn phí. Các bác sĩ khoa Khám bệnh cũng đi làm toàn bộ trong những ngày nghỉ lễ để giảm áp lực cho khoa Cấp cứu.

Phó Thủ tướng yêu cầu điều tra nguyên nhân vụ cháy làm 6 người chết

Xã hội 17/12/2016

Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình yêu cầu Bộ Công an, UBND TP HCM kịp thời có biện pháp hỗ trợ người bị hại và điều tra nguyên nhân vụ cháy.

Phần lớn phụ huynh Việt cho rằng con rất ngoan

Giáo dục 24/11/2016

Trong mối quan hệ với con, 80% phụ huynh Việt Nam quan tâm đến việc con làm họ cảm thấy vui vẻ. Và phần lớn bố mẹ cho rằng con mình rất ngoan. Đó là một trong những kết quả của nghiên cứu về chỉ số các mối quan hệ cá nhân được thực hiện ở 10 quốc gia và vùng lãnh thổ ở châu Á, trong đó có Việt Nam.

Tin mới hơn

Bộ Y tế chỉ đạo khẩn sau ca mắc cúm gia cầm A(H9) trên người đầu tiên

Sức khỏe 06/04/2024

Ngày 6/4, Cục Y tế dự phòng (Bộ Y tế) có công văn khẩn gửi Sở Y tế tỉnh Tiền Giang, Viện Pasteur TP. Hồ Chí Minh đề nghị các đơn vị tăng cường công tác phòng, chống cúm gia cầm lây sang người sau khi ghi nhận ca mắc cúm A(H9) đầu tiên tại Việt Nam.

Bộ Y tế yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát kê đơn thuốc

Sức khỏe 26/02/2024

Bộ Y tế vừa có văn bản về việc tăng cường kiểm tra, giám sát kê đơn, chỉ định trong khám bệnh, điều trị cho người bệnh gửi các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế và thuộc trường Đại học; Sở Y tế các tỉnh, thành phố; Y tế các bộ, ngành.

Ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2: Ra mắt cuốn sách "Bản lĩnh blouse trắng"

Sức khỏe 26/02/2024

Ngày 26/2, Hội Thầy thuốc trẻ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức lễ kỷ niệm 69 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2/1955 - 27/2/2024) và ra mắt cuốn sách “Bản lĩnh blouse trắng”.

Sau Tết, tiếp tục giám sát chặt các dịch bệnh

Sức khỏe 15/02/2024

Trong kỳ nghỉ Tết, cả nước ghi nhận 357 trường hợp mắc bệnh sốt xuất huyết, 225 trường hợp mắc tay chân miệng.

Bé gái 5 tuổi bị mất một bàn tay vì hàng xóm đốt pháo

Sức khỏe 15/02/2024

Khi đang chơi trước nhà, thấy nhà hàng xóm đốt pháo hoa bé gái nhặt một viên pháo rơi trên sân, sau đó pháo phát nổ khiến tay trái của bé bị dập nát và đùi phải bị cháy đen.

Tin bài khác

Phẫu thuật loại bỏ khối u "khổng lồ" cho cụ bà gần 90 tuổi

Sức khỏe 08/02/2024

Bệnh viện Đà Nẵng thông tin, các bác sĩ Khoa Ngoại lồng ngực của bệnh viện vừa phẫu thuật thành công khối u khổng lồ vùng góc hàm cho cụ bà có tiền sử 3 lần tai biến.

Phối hợp nhiều chuyên khoa cứu sống một phụ nữ bị đâm 17 vết dao

Sức khỏe 01/02/2024

Ngày 31/1, Bệnh viện Chợ Rẫy (TP Hồ Chí Minh) cho biết, bệnh viện vừa thực hiện báo động đỏ liên viện, mổ khẩn cứu sống một phụ nữ bị đâm 17 vết trên cơ thể trong tình trạng tính mạng bị đe doạ.

TP Hồ Chí Minh: Em bé đầu tiên được thông tim trong bào thai chào đời khỏe mạnh

Sức khỏe 31/01/2024

Bé trai đầu tiên được thông tim từ trong bào thai đã chào đời lúc 9h17 sáng 30/1, tại Bệnh viện Từ Dũ, nặng 2,9kg, da dẻ hồng hào, khóc rất to khi chào đời.

Cô gái hôn mê sau phẫu thuật thẩm mỹ đặt túi ngực, hạ gò má

Sức khỏe 10/01/2024

Nữ bệnh nhân 26 tuổi bị tai biến xuất huyết não sau phẫu thuật thẩm mỹ đặt túi ngực, gọt góc hàm, hạ gò má, nhổ răng khôn.

Dập nát bàn tay do nổ pháo tự chế

Sức khỏe 10/01/2024

Khoa Chấn thương Chi trên và vi phẫu thuật, Viện Chấn thương Chỉnh hình, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 vừa tiếp nhận nhiều ca bệnh bị tai nạn nghiêm trọng do sử dụng pháo nổ tự chế hoặc tự chế pháo nổ học theo hướng dẫn trên mạng để chơi.

Xem thêm

Đọc nhiều

Cách dịch biển số xe xấu-đẹp tại Việt Nam

Xe+

Có rất nhiều cách luận biển số tại Việt Nam, trong đó dựa trên phát âm và giá trị là hai cách phổ biến nhất. Quan niệm xấu, đẹp về biển số tại Việt Nam có ...

Tự soi mình theo Nghị quyết Trung ương 4 để liên hệ, kiểm điểm, khắc phục

Chính trị

Vì sinh mệnh chính trị của Đảng, vì sự nghiệp đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước, vì mục tiêu “Dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh”, các cấp ủy đảng từ Trung ương ...

[Megastory] Phát hiện 11 ca nhiễm COVID-19, Thái Nguyên nâng cao các giải pháp ứng phó

Sức khỏe

Trong 3 ngày qua, Thái Nguyên phát hiện 11 trường hợp dương tính với SARS-CoV-2, gồm 3 trường hợp tại huyện Đồng Hỷ (ngày 31/10, cách ly từ khi trở về Thái Nguyên), 8 trường ...

Khu cách ly tập trung đầu tiên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên sẵn sàng hoạt động

Thái Nguyên

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm đường hô hấp do chủng mới của virus Corona gây ra,cùng với cả nước, tỉnh Thái Nguyên đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ ...