Thái Nguyên đứng ở vị trí thứ 2 về chỉ số mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (SIPAS)

Về chỉ số mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (SIPAS), Hải Phòng là tỉnh đứng đầu. Thái Nguyên đứng ở vị trí thứ 2. Đây là năm thứ 2 liên tiếp Thái Nguyên duy trì vị trí này. Tiếp theo là các tỉnh: Hải Dương, Quảng Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu.

Về kết quả chỉ số cải cách hành chính năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR Index 2024), đây là năm thứ 13, Bộ Nội vụ triển khai đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính của các tỉnh. Bộ đã phê duyệt Bộ tiêu chí đánh giá mới nhằm sửa đổi, bổ sung, cập nhật các tiêu chí và phương pháp đánh giá cho phù hợp với thực tiễn. Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh bao gồm 8 lĩnh vực đánh giá, 38 tiêu chí và 88 tiêu chí thành phần. Thang điểm đánh giá là 100. Hải Phòng tiếp tục đứng đầu về chỉ số cải cách hành chính năm 2024, tăng 1 bậc xếp hạng so với năm 2023. Đứng ở vị trí thứ 2 về chỉ số cải cách hành chính là Bà Rịa - Vũng Tàu, thứ 3 là Hà Nội, Quảng Ninh xếp thứ 4, Thái Nguyên đứng thứ 5, tăng một bậc so với năm 2023.

Bộ Nội vụ đã khảo sát hơn 36.000 người dân ở 63 tỉnh, thành. Năm 2024, 3 nội dung người dân mong đợi chính quyền cải thiện nhiều nhất là năng lực của cán bộ, công chức; tinh thần, thái độ phục vụ và tính công khai minh bạch trong việc cung cấp thông tin cho người dân.