Trước đó, nhà sản xuất ô tô Mỹ này đã tiến hành triệu hồi các xe Chevrolet Equinox và GMC Terrain 2013 để kiểm tra và thay cần gạt nước mới/bộ truyền động cải tiến và thay đổi vị trí lỗ thoát nước ở chân kính chắn gió.

Tuy nhiên, NHTSA đã liên tiếp nhận được hàng trăm đơn khiếu nại từ các chủ xe cũng bị lỗi kỹ thuật trên nhưng lại không nằm trong diện thu hồi để sửa chữa của GM. Các mẫu xe bị khiếu nại gồm Equinox và Terrain sản xuất trong giai đoạn 2010 - 2012 và 2014 - 2016.

Trong tổng số 249 khiếu nại liên quan đến các mẫu xe này, hơn 100 đơn được gửi trong năm nay. Các nhà chức trách Mỹ hiện đang cố gắng xác minh xem liệu có phải những lỗi kỹ thuật này đang xảy ra với tỷ lệ ngày càng cao hay không.