hoi nghi truc tuyen toan quoc ve nang cao chat luong giai quyet thu tuc hanh chinh
Điểm cầu tỉnh Thái Nguyên

Phát biểu tại hội nghị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình đánh giá cao những nỗ lực trong cải cách hành chính của các bộ, ngành, địa phương thời gian qua. Trên thực tế, đã có nhiều chuyển biến tích cực trong lĩnh vực này như: thời gian giải quyết các thủ tục ở các địa phương, đơn vị được rút ngắn, thủ tục đơn giản; việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính được đẩy mạnh...

Tuy nhiên, công gác giải quyết thủ tục hành chính ở nhiều địa phương, đơn vị vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế. Vẫn còn tình trạng người dân phản ánh, phàn nàn về trình độ cán bộ chưa đáp ứng được yêu cầu, thái độ phục vụ của nhân viên cơ quan giải quyết thủ tục hành chính chưa tốt, nhiều trường hợp còn chậm trễ.

Đồng chí Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ khẳng định, cùng với quá trình toàn cầu hóa, trình độ dân trí ngày càng cao, xã hội ngày càng phát triển, yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân ngày càng phải được coi trọng, nhất là ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính phục vụ nhân dân. Do đó, đồng chí yêu cầu các bộ, ngành, địa phương thẳng thắn thảo luận, chỉ ra những tồn tại, chia sẻ kinh nghiệm, nhất là hoạt động của cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong cải cách hành chính…/.